歡迎您來到 SHOP PHANN 官方線上購物網站，為了維護您的權益，請詳閱本商店之約定條款。
【購物須知】
本店保留訂單接受與否之權利，若因缺貨及生產不及等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、或站內訂單留言與您聯繫更換訂單內容或辦理退款。
SHOP PHANN 消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益
(注意！『鑑賞期』並非『試用期』；是七日『鑑賞』期...不是七日『試用』期,鑑賞是用『眼睛』看的哦!)。
購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品，該等商品「不提供7日無條件退貨」
將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務
✍請您務必於收到商品後七天內 (鑑賞期非試用期)，檢查商品是否有瑕疵，以避免損失您的權益。
【溫馨提醒】商品如有疑慮或不符預期，請先通知客服確認。否一經拆封使用、下水清洗後反應瑕疵汙損...等等，無論是否仍在鑑賞期內，將無法受理您的退換貨申請喔。
若收到商品有疑問，或運送過程導致新品瑕疵或故障之情形，請拍照存證，並於收到商品當天盡快請您以 E-MAIL/線上客服/FB私訊/LINE 的等方式，隨訊息附上瑕疵商品的照片，待客服人員確認是否為瑕疵商品，依據照片判斷商品狀況，會有不同的處理方式。
商品瑕疵定義：大範圍破損或髒污等嚴重影響使用之異常情形！
商品瑕疵標準仍需依我司判定後為主，如有完美主義者，請於購買時謹慎考慮再下單購買喲!
【購物須知】
本店保留訂單接受與否之權利，若因缺貨及生產不及等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、或站內訂單留言與您聯繫更換訂單內容或辦理退款。
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(注意！『鑑賞期』並非『試用期』；是七日『鑑賞』期...不是七日『試用』期,鑑賞是用『眼睛』看的哦!)。
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將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
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4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
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若收到商品有疑問，或運送過程導致新品瑕疵或故障之情形，請拍照存證，並於收到商品當天盡快請您以 E-MAIL/線上客服/FB私訊/LINE 的等方式，隨訊息附上瑕疵商品的照片，待客服人員確認是否為瑕疵商品，依據照片判斷商品狀況，會有不同的處理方式。
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【出貨說明】
1. 一般商品下單後，完成付款後約「3-7個工作天內送達」，不含假日及訂購當天。(例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意)。
1. 一般商品下單後，完成付款後約「3-7個工作天內送達」，不含假日及訂購當天。(例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意)。
平日（週一～週五）收到您款項的隔天，確認您的資料無誤將立即安排出貨。
3. 商品訂購一周內，請幫忙多注意郵差或宅配先生與手機簡訊的提醒，謝謝。
4. 如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨，則不在此限，會盡快通知大家，還請大家理解。
【運費說明】
【聯繫我們】
請點選網頁上方的「聯絡我們」與我們聯繫。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡）
2. 預購商品在產品介紹中寫明預計出貨日，請購買前留意。 3. 商品訂購一周內，請幫忙多注意郵差或宅配先生與手機簡訊的提醒，謝謝。
4. 如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨，則不在此限，會盡快通知大家，還請大家理解。
【運費說明】
- 宅配到府（澎湖.金門.馬祖除外）：單件100元~500元(大宗宅配依材積計算例外)
- 便利商店取貨（澎湖.金門.馬祖除外）：單件60元
- SHOP PHANN 消費者享有單筆消費滿$600 免運優惠，因商品缺貨等因素而不願意更換等值商品而部份退貨或全退貨，導至全單並未滿$600，運費將會由系統自動產生，需由退款金額中扣除已產生的寄件運費後，再行退費
- 購物車內購買超過『2件』時請您改選宅配服務下單。
- 請下單後自行估算商品才積，未符合超商寄貨規則等商品，小幫手會請您改以宅配方式寄送，未滿$3000，請補上貨運差額$40
- 超商寄送材積規範：最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm；重量不得超過5公斤
- 為確保取件人權益，取件人姓名請務必輸入真實姓名。
【聯繫我們】
請點選網頁上方的「聯絡我們」與我們聯繫。
詐騙集團猖獗，好事溫馨提醒：
SHOP PHANN 不會主動打電話，要求您依照指示操作ATM或透露存款餘額、變更付款方式，
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或是謊稱信用卡分期設定錯誤等，請拒絕回應，並建議您可撥打165防詐騙專線通報，以確保您的權益。